Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für „Der Laden läuft – Webdesign & digitale Lösungen“
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen „Der Laden läuft – Webdesign & digitale Lösungen“ (nachfolgend „Auftragnehmer“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“). Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn der Auftragnehmer ihnen schriftlich zustimmt.
Individuell getroffene Vereinbarungen mit dem Auftraggeber haben Vorrang vor diesen AGB.
2. Leistungen
Der Auftragnehmer erbringt Dienstleistungen im Bereich Webdesign und digitale Lösungen. Dazu gehören insbesondere: Webdesign und Webseiten-Erstellung, technische Einrichtung (z. B. Hosting, Domain, E-Mail), Grafikdesign und digitale Gestaltung, Erstellung von Marketing- und Social-Media-Inhalten, Social-Media-Betreuung, Unterstützung im Bereich virtuelle Assistenz sowie Erstellung digitaler Konzepte, Texte und Inhalte und die Umsetzung kleinerer Multimedia-Elemente. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle Preise gelten in Euro.
(2) Bei Anwendung der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
(3) Rechnungen sind sofort nach Erhalt ohne Abzug zahlbar.
(4) Bei projektbasierten Leistungen gilt: 50 % Anzahlung vor Projektbeginn und 50 % nach Fertigstellung, spätestens vor Veröffentlichung oder Übergabe.
(5) Verzögert sich die Durchführung durch fehlende Mitwirkung des Auftraggebers, bleibt die Zahlung dennoch fällig.
(6) Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren und Verzugszinsen erhoben werden.
4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Inhalte (z. B. Texte, Bilder, Logos, Zugangsdaten) rechtzeitig bereitzustellen, nur rechtlich zulässige Inhalte zu übermitteln, notwendige Freigaben zeitnah zu erteilen und Änderungen oder Wünsche klar und vollständig zu kommunizieren. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung verlängern die Bearbeitungszeit entsprechend.
5. Korrekturen und Änderungswünsche
(1) Im jeweiligen Angebot sind in der Regel zwei Korrekturschleifen enthalten.
(2) Weitere Anpassungen werden nach Aufwand gesondert berechnet.
(3) Nach finaler Abnahme sind nachträgliche Änderungen grundsätzlich kostenpflichtig.
6. Nutzungsrechte und Urheberrecht
(1) Alle vom Auftragnehmer erstellten Inhalte unterliegen dem Urheberrecht.
(2) Mit vollständiger Zahlung erhält der Auftraggeber ein einfaches, zeitlich unbegrenztes Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck.
(3) Eine Bearbeitung oder Weitergabe der erstellten Werke an Dritte bedarf der vorherigen Zustimmung des Auftragnehmers.
(4) Originaldateien, Projektdaten oder offene Arbeitsdateien sind nicht automatisch Bestandteil der Leistung, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
7. Haftung
(1) Der Auftragnehmer haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
(2) Für Inhalte, die vom Auftraggeber bereitgestellt werden, übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung. Dies gilt insbesondere für Urheberrechts-, Marken-, Persönlichkeits- oder sonstige Rechte Dritter.
(3) Der Auftragnehmer haftet nicht für Ausfälle oder Fehler von Drittanbietern, zum Beispiel Hosting-Anbietern, Plattformen oder externen Diensten.
(4) Für technische Funktionsstörungen außerhalb des Einflussbereichs des Auftragnehmers besteht keine Haftung.
8. Leistungsfristen
(1) Termine sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich zugesagt werden.
(2) Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung des Auftraggebers führen automatisch zu verlängerten Fristen.
9. Abnahme
Die Abnahme der Leistung erfolgt durch schriftliche Bestätigung, Freigabe per E-Mail oder durch Veröffentlichung der Webseite beziehungsweise Inhalte. Mit der Abnahme gilt das Projekt als abgeschlossen.
10. Rücktritt und Stornierung
(1) Bei Stornierung des Projekts nach Beginn der Arbeiten wird die Anzahlung einbehalten.
(2) Bereits erbrachte Leistungen sind zusätzlich zu vergüten.
(3) Bei digitalen Produkten besteht nach Bereitstellung kein Widerrufsrecht.
11. Vertraulichkeit und Datenschutz
Der Auftragnehmer behandelt alle vertraulichen Informationen des Auftraggebers streng vertraulich. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Wohnsitz des Auftragnehmers, sofern gesetzlich zulässig. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.